IT Service Management 477 Veranstaltungen

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Agile Service Manager 2.0 Präsenzschulung

SERVIEW GmbH (98)

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Grundsätzlich wird Ihnen die Agile Service Management-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die CASM Prüfung vor. Was bedeutet es im Servi...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.08.2024 - 30.08.2024, Bad Homburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Agile Service Manager 2.0 Live Online

SERVIEW GmbH (98)

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Grundsätzlich wird Ihnen die Agile Service Management-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die CASM Prüfung vor. Was bedeutet es im Servi...

• Webinar
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

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Erstellung von IT-Servicekatalogen (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024

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DevOps PROFESSIONAL - Training

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Definition und Grundlagen von DevOps Eine erfolgreiche Struktur für die gesamte IT., „Die drei Wege“ (Flow, Feedback, Learning) als Leitbilder der Transformation. DevOps Methoden Kontinuierliche Integration., Automatisierung der Software-Auslieferung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 11.10.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Der Service Owner in der Praxis: Rolle, Aufgaben und Service-Verständnis (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

1. Service-Verständnis und Service-Definition Was ist ein Service – Definitionen, Kriterien und Nutzen, Wie definiert man Service-Qualität?, Services zwischen Fakten- und Emotionen-Verständnis, Service, Service-Typ und Service-Komponenten definieren,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 15.08.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation (Hybrid-Format)

GRUNDIG AKADEMIE (30)

 Die Zertifizierungsunterlagen und Prüfung stehen in deutscher Sprache zur Verfügung! Das 2-tägige „ITIL® 4 Foundation“-Seminar stellt den Einstieg in die neueste ITIL® Version dar. Wir geben Ihnen einen fundierten Überblick über die ITIL® Termi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: AWS Security Governance at Scale

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Sicherheit ist für AWS von grundlegender Bedeutung. Governance at Scale ist ein neues Konzept zur Automatisierung der Cloud-Governance, das Unternehmen dabei helfen kann, manuelle Prozesse in den Bereichen Kontoverwaltung, Budgetdurchsetzung sowie Si...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Crashkurs IT-Hintergrundwissen

Bitkom Akademie (32)

Das Tagesgeschäft bietet kaum Zeit und Gelegenheit, sich spontan die entscheidenden IT-Zusammenhänge von Experten erläutern zu lassen. Die Problematik spitzt sich zudem durch immer noch kürzere Innovationszyklen massiv zu. Dadurch werden Wissenslücke...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kurs ITIL 4 Foundation

ADN Advanced Digital Network Distribution GmbH (5)

Meistern Sie die ITIL 4 Foundation mit Mut und Fokus: Die ITIL 4 Foundation ist der Start Ihrer Reise durch die Welt des IT-Service-Managements! In diesem ITIL 4 Foundation Intensivkurs erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf außergewöhnlich...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 63 weitere Termine verfügbar

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Kurs ITIL 4 Foundation

ADN Advanced Digital Network Distribution GmbH (5)

Meistern Sie die ITIL 4 Foundation mit Mut und Fokus: Die ITIL 4 Foundation ist der Start Ihrer Reise durch die Welt des IT-Service-Managements! In diesem ITIL 4 Foundation Intensivkurs erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf außergewöhnlich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Köln (DE)
• 86 weitere Termine verfügbar

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ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt G...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 39 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen IT-Providermanagement

amendos gmbh (2)

Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardisierung, Sourcing-Strategie, Ziele, Providerkategorisierung, Providervertrag, erfolgrei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen IT-Providermanagement (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardisierung, Sourcing-Strategie, Ziele, Providerkategorisierung, Providervertrag, erfolgrei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 24.09.2024

PREFERRED

ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement - Virtual Classroom

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt G...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 51 weitere Termine verfügbar

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IT-Outsourcing Vertragsmanagement in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum Aufsetzen von Vertragsmanagement- und Governance-Prozessen für die IT-Outsourcing Verträge Ihres Unternehmens aufgezeigt. Dabei erlangen Sie spezifisches Grundlagen-Know-How. AGENDA: HERAUSFORDERUNG IT-OUTSOURCING VER...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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IT-Outsourcing Vertragsmanagement in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Online Seminar

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum Aufsetzen von Vertragsmanagement- und Governance-Prozessen für die IT-Outsourcing Verträge Ihres Unternehmens aufgezeigt. Dabei erlangen Sie spezifisches Grundlagen-Know-How. AGENDA: HERAUSFORDERUNG IT-OUTSOURCING VER...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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IT Provider Management Fundamentals (online)

amendos gmbh (2)

Introduction (Definitions, alignment, provider management & the outsourcing life cycle), Basic conditions (Customer and service orientation, standardisation, sourcing strategy / goals, provider categorisation, outsourcingcontract, successful service...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 01.10.2024

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IT-Vertrag Intensiv: Vertiefung und Praxisfälle

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kurze Auffrischung und Grundlagen zum Vertragsrecht Die wichtigsten Basics zu den einschlägigen Gesetzen und Normen: BGB, HGB, UrHG etc. Der Projektvertrag für Experten Der Aufbau des Projektvertrags im Überblick., Agiles Vorgehen (Scrum) oder Wasser...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IT Outsourcing Fundamentals (Online)

amendos gmbh (2)

Introduction of IT outsourcing / strategic orientation Definition, goals and conditions; opportunities & risks, organizational context, best practice frameworks, Developing a sourcing strategy, identification of outsourcing areas Initiation of an out...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.08.2024 - 30.08.2024